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开篇第一句:你知道吗?道歉这事儿,要是用错了方法,那就跟往人伤口上撒盐差不多。一、道歉的开场白:“哎呀,这事儿我得先检讨一下,没想到我的行为给你带来了那么大的困扰。”“我知道,这事儿是我不对,但我真的不是有...