都知道律师是法庭上的智者，他们有理有据，为正义而战。但你知道吗？他们也有怕的时候，那就是接到某些投诉电话。

一开篇，我们就得给大家泼一盆冷水：律师，居然也有怕的东西？别急，听我慢慢道来。

律师怕的不是官司输，因为他们早已习惯了胜败乃兵家常事。怕的不是客户难缠，因为他们早已练就了铁打的耐心和厚脸皮。那他们到底怕什么呢？

1. 投诉电话里的“话痨

这类人，一拿起电话，就像打开了话匣子，从张三李四说到王五赵六，从国际形势谈到家庭琐事，就是不说到点子上。你稍微一打断，他就来一句：“哎呀，你别急，听我慢慢说。”然后继续他的长篇大论。这种电话，真是让律师哭笑不得，只想赶快找个地缝钻进去。

2. 投诉电话里的“杠精”

这类人，一遇到问题，就非得争个对错，哪怕只是个小事。他们不接受任何解释，只认自己的道理。你问他们有什么解决方案，他们来一句：“解决方案？我就是要投诉，我就要他给我道歉！”这种电话，真是让律师束手无策，只想赶快挂断，找个地方静静。

3. 投诉电话里的“情绪崩溃者”

这类人，一拿起电话，声音就提高八度，仿佛全世界都对不起他。他们一边哭诉，一边指责，完全不顾及你的感受。你问他们有什么诉求，他们来一句：“诉求？我就是要他付出代价！”这种电话，真是让律师头疼不已，只想赶快结束通话，找个心理咨询师聊聊。

说完了这些，你可能会问：那律师们遇到这种情况，怎么办呢？

其实，他们也有自己的应对策略。首先，他们会尽量保持冷静，不被情绪影响。其次，他们会努力引导对方说出诉求，然后针对性地给出建议。最后，如果实在无法解决，他们也会如实告知，并尽力安抚对方的情绪。

毕竟，作为律师，他们的目标不仅仅是打赢官司，更是要解决问题，维护和谐。所以，下次当你接到投诉电话时，不妨试着冷静、理性地表达自己的诉求，这样，也许你能得到更满意的答复。

律师也是人，他们也有情绪，也有烦恼。所以，当你拿起电话，想要投诉时，不妨换位思考，理解他们的难处，这样，也许你能得到更好的解决方案。